Actualización: martes 15 de octubre de 2019: Disney reabrió su servicio de góndolas el lunes, más de una semana después de cerrarlo debido a una debacle en el aire.

Disney cerró el servicio el sábado pasado después de que varios invitados quedaran varados en el aire entre paradas. Los equipos no pudieron rescatar a los invitados durante varias horas, dejándolos con solo un pequeño equipo de emergencia dentro de cada góndola.

Disney aún no ha revelado la causa del percance. Sin embargo, en un blog Después de una revisión completa con el fabricante, hemos realizado ajustes en nuestros procesos y capacitación, y estamos mejorando la forma en que nos comunicamos con los huéspedes durante su vuelo con Disney Skyliner, explicó Disney. Nuevamente ofrecemos nuestras más sinceras disculpas a los huéspedes afectados por el mal funcionamiento que resultó en retrasos operativos prolongados el 5 de octubre.

La publicación agregó que todas las góndolas estarán operativas de 8 a.m. a 10:30 p.m. Sin embargo, las actualizaciones del sistema a finales de esta semana afectarán algunos servicios, incluida la línea Disney Hollywood Studios, que se cerrará el 16 de octubre.

Actualización: Lunes 7 de octubre de 2019: El sábado, los visitantes de Disney World se quedaron varados después de que el nuevo sistema de góndolas Skyliner del parque se detuviera en el aire.

El Skyliner El chico de los puntos informó, se detuvo a lo largo de una de sus tres rutas mientras transportaba a los huéspedes entre los hoteles y varios parques. El puesto causó que dos góndolas vacías se estrellaran, lo que aumentó la demora. Los invitados se quedaron colgando del suelo durante unas tres horas.

Emmie Palmer, una invitada en las góndolas cuando se estancaron, dijo CNN el departamento de bomberos tardó unos 45 minutos en llegar. Sin embargo, ella y sus amigos todavía se vieron obligados a esperar otras dos horas antes de ser rescatados de su góndola.

Courtney Cole, otra pasajera varada en una góndola diferente, dijo que ella y su novio se quedaron con otras seis personas. Según los informes, mientras estaban a bordo de la góndola, le dijeron al grupo que había un equipo de emergencia debajo del asiento. Estaba lleno de agua, varillas luminosas y algunos suministros de primeros auxilios.