La aplicación de pronóstico de tarifas aéreas Hopper acaba de anunciar un cambio importante que puede aliviar el estrés que acompaña a las fases iniciales de la planificación del viaje.
La aplicación, conocida por encontrar excelentes precios en vuelos, acaba de lanzar una función de congelación de precios que le dará más tiempo para decidir si desea reservar sin perder su oferta.
Los clientes vienen a Hopper para ahorrar tiempo y dinero durante el proceso de reserva de viajes, dijo la directora de estrategia de Hopper, Dakota Smith. Viajes + Ocio . El valor central [propuesta] de Hopper es que aliviamos la ansiedad sobre la volatilidad de los precios. La congelación de precios es una continuación natural de eso.
Cuando se viaja a nivel nacional, los precios de los vuelos cambian aproximadamente 17 veces cada dos días, o aproximadamente 12 veces durante ese período de tiempo para los vuelos internacionales, según la compañía. Y si viaja en una ruta popular como Nueva York a Londres, los vuelos podrían cambiar hasta 70 veces en dos días.
Aplicación Hopper Crédito: NurPhoto / Getty Images){kind=link}
Al utilizar la opción de congelación de precios, los clientes pueden poner un precio específico en espera de uno a siete días sin preocuparse de que el precio suba, dijo Smith. Los usuarios pagan un depósito que oscila entre $ 12 y $ 20, dependiendo de cuánto tiempo desee congelar el precio, que luego se reembolsa una vez que reserva el vuelo.
Smith dijo que Hopper comenzó a probar la función a fines de agosto y unos 30.000 clientes optaron por congelar sus vuelos. Ahorraron un promedio de $ 80 en sus boletos, dijo, y un promedio de $ 200 para vuelos reservados durante las vacaciones.
Cuando encontramos una gran oferta de clientes, existe mucha ansiedad de que esa oferta no esté disponible cuando los clientes estén listos para tomar la decisión de reservar. Es posible que no esté listo para tomar esa decisión de compra sin hablar con otros, dijo Smith. Hopper quiere aliviar la ansiedad, ahorrar dinero a los clientes, ahorrarles tiempo. [Con esto], nos acercamos cada vez más a ese objetivo.