Después de que una familia se quedó varada en el Portland equivocado, un oficial de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) usó su propio dinero para ayudarlos a llegar a su destino.
El oficial de la TSA, Martin Ríos, fue llamado al puesto de control en el Aeropuerto Internacional de Portland una mañana de noviembre para ayudar a interpretar a una familia de pasajeros de habla hispana. Se enteró de que habían estado atrapados en el aeropuerto desde las 7 p.m. la noche anterior, confundido por el percance.
La familia, que tenía la intención de viajar a Portland, Maine, había terminado en Portland, Oregón, después de que un agente de viajes reservara su vuelo al estado equivocado. Mientras Ríos acompañaba a la familia a un agente de venta de boletos para volver a reservar un vuelo a la costa este, Ríos se enteró de que la familia solo tenía $ 200 y decidió pagar los boletos de la familia con su propio dinero.
`` Solo sé que realmente no tenía la capacidad de rechazarlos y volver al trabajo como si nada '', dijo. dijo Noticias de KATU en Oregon. `` Estaban en un país donde realmente no hablaban el idioma, no sabían mucho sobre dónde estaban y terminaron al otro lado de donde se suponía que debían estar ''.
Martín Ríos Martin Rios | Crédito: Cortesía de TSA
Dijo que compró los boletos sin ninguna expectativa de reembolso. Para honrar el excelente servicio de Ríos, el aeropuerto le otorgó su premio 'Make the Connection Quarterly'.
Los colegas dijeron que la acción de Ríos es fiel a su carácter.
'[Ríos] es un emprendedor y el hecho de que eligiera apoyar a estos pasajeros en su momento de necesidad no fue una sorpresa tanto para su equipo como para nuestro liderazgo', dijo el gerente senior de la TSA, Jeremy Alanis, en una declaración esta semana. “Martin es, y ha sido desde el primer día, un brillante ejemplo de lo que significa ser un jugador de equipo. [Él es] el tipo de oficial y persona que cualquier aeropuerto del país estaría orgulloso de tener como miembro de su equipo '.
Cailey Rizzo es escritora colaboradora de Travel + Leisure, actualmente con sede en Brooklyn. Puedes encontrarla en Twitter, Instagram , o en caileyrizzo.com .