La historia de United Airlines se remonta a más de 95 años, cuando Varney Airlines (que eventualmente se convertiría en parte de la aerolínea más grande) lanzó su primer vuelo en un pequeño avión Swallow el 6 de abril de 1926: un correo desde Pasco, Washington a Elko, Nevada a través de Boise, Idaho.

Desde entonces, la compañía ha crecido hasta convertirse en una de las aerolíneas más grandes del mundo, con una flota de más de 1300 aviones (incluidos aviones principales y regionales) que operan más de 4500 vuelos en los cinco continentes. La aerolínea presentó su programa de viajero frecuente Hace 40 años, en mayo de 1981, fundó Star Alliance en 1997 y se convirtió en la primera aerolínea norteamericana en volar el Boeing 787 Dreamliner en 2012, entre otros hitos.

Con centros y grandes bases en Chicago, Denver, Houston, Los Ángeles, Newark, San Francisco y Washington, D.C., es probable que United vuele a la mayoría de los lugares a los que desea ir. Es por eso que quizás te estés preguntando cómo es la experiencia de volar antes de comprar un boleto. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre United Airlines antes de reservar, incluidos los comentarios basados ​​en las reseñas de los pasajeros.

Clases de tarifa

United ofrece varias clases de tarifas con diferentes restricciones y asignaciones para cada una. En términos generales, incluyen:

• Económica básica
• Economía
• Económica Plus
• Primera clase (nacional y regional)
• Premium Plus
• Clase ejecutiva Polaris

Querrá estar seguro de lo que está seleccionando antes de presionar el botón de reserva.

En la parte inferior del montón está Económica básica . Si bien es más económico que otras clases de tarifas, su asiento se asignará automáticamente antes de abordar y no podrá cambiarlo (aunque puede pagar por la asignación de un asiento de su elección), y los asientos para grupos o familias no están disponibles. Usted renuncia a su derecho a una bolso de mano de tamaño completo en ciertas rutas, aunque cosas personales (es decir, bolsas debajo del asiento) están permitidas. También abordará en último lugar. Si opta por el estatus Premier Elite con la aerolínea, estas tarifas no contarán como segmentos para su nivel.

De acuerdo a Yelper marca S ., 'Recomiendo encarecidamente a las personas que eviten los boletos económicos básicos. Sí, ahorré alrededor de $ 50, pero hubo muchos problemas'.

Los asientos económicos regulares incluyen asignaciones limitadas de asientos avanzados, a menos que tenga un estatus de élite. Sin embargo, si compra un boleto de Economy Plus, tendrá más opciones al momento de la compra o después. Lo mismo con Premium Plus (económico premium), primera clase o Polaris.

Políticas de cambio y cancelación de vuelos

Al igual que otras aerolíneas, United recientemente relajó sus políticas de cambio y cancelación a la luz de la Pandemia de COVID-19 , pero no es tan fácil como simplemente recuperar su dinero.

Si compras un boleto en:

• Economía
• Económica Plus
• Primera clase
• Premium Plus
• Clase ejecutiva Polaris

Y están de viaje:

• Dentro de los EE. UU.
• Entre EE. UU. y México o el Caribe
• A destinos internacionales desde EE. UU.

No pagará una tarifa para cambia tus billetes .

Si el precio baja, recibirá un crédito de vuelo futuro de la aerolínea, pero tenga en cuenta que esto vencerá 12 meses después de la fecha de emisión de su boleto original.

Sin embargo, tendrás que pagar una diferencia de tarifa si el precio sube. uno desafortunado pasajero llamado Paul , quien afirma que su vuelo de febrero de 2021 fue cancelado y que se le pidió que volviera a reservar, descubrió que estaba en apuros por $ 1,200 adicionales.

Los boletos de Economy básica comprados antes del 30 de abril de 2021 se pueden cambiar de forma gratuita, pero la mayoría emitidos a partir del 1 de mayo de 2021 no se pueden cambiar ni reembolsar.

Si desea esperar un vuelo diferente, digamos si hay uno con un horario más conveniente, espere pagar $ 75 a menos que sea Premier Gold Elite o superior.

Políticas y tarifas de equipaje

Si puede facturar una maleta gratis o no, dependerá del boleto que compre y de si tiene el estatus Premier Elite o una tarjeta de crédito de United. Afortunadamente, United tiene un práctico calculadora para averiguar lo que podrías necesito pagar dependiendo de sus vuelos específicos, su clase de servicio y su estatus de élite.

Los pasajeros de Basic Economy pueden llevar a bordo un artículo personal pequeño que pueda caber debajo del asiento de adelante, aunque pueden llevar equipaje de mano más grande en vuelos transatlánticos desde EE. UU., así como en vuelos a México y América Central. Deben pagar el equipaje facturado en todos los vuelos.

Los pasajeros de clase económica sin estatus élite pueden pagar por adelantado (o al momento del check-in) para facturar una maleta, aunque obtienen una maleta facturada gratis en algunos itinerarios internacionales.

Los pasajeros Premium Plus obtienen dos maletas facturadas de hasta 50 libras gratis, y los de primera clase o clase ejecutiva obtienen dos maletas facturadas gratis de hasta 70 libras cada una gratis.

En caso de duda, llame a la aerolínea para confirmar su franquicia de equipaje según su clase de tarifa y destino. De lo contrario, podría acumular cientos de dólares en cargos adicionales, como fue el caso de pasajero reciente Wilfin , quien pensó que podía registrar las maletas gratis, pero terminó pagando casi 0 de su bolsillo.

Orden de embarque

Tablero de grupos en el siguiente orden:

• Embarque previo de menores no acompañados, familias con niños pequeños y pasajeros que necesitan tiempo extra
• Elites de alto nivel y aquellos en Polaris, primera y clase ejecutiva
• Élites de bajo nivel, aquellos con Premier Access y titulares de tarjetas de crédito de United
• Económica Plus
• Economía
• Económica básica

Suena ordenado, ¿verdad? No según un reciente Reseña de Tripadvisor por lmliooper, quien dijo: 'Al llegar a la puerta, ¡fue una confusión total! ¡El abordaje fue en masa, gratis para todos! No fue en ningún orden en particular a pesar de que los grupos para abordar estaban impresos en las tarjetas de embarque... curiosamente, el abordaje no fue por clase ni por números de fila'. Tal vez fue solo un alboroto de la era de la pandemia, pero podría hacer bien en presentarse temprano en la puerta para mejorar sus posibilidades de embarcarse antes que otros intrusos.

Asientos y espacio para las piernas

Como muchas otras aerolíneas, United ha diversificado su gama de ofertas de asientos y cabinas en años recientes. Lo que esté disponible dependerá de la ruta que vuele y del tipo de avión que la opere.

Economía

Los asientos económicos miden entre 16 y 18 pulgadas de ancho y por lo general tienen entre 30 y 31 pulgadas de inclinación (la distancia entre el respaldo del asiento y el de adelante), con alrededor de dos a tres pulgadas de reclinación. El diseño varía de 2 a 2 a lo largo del pasillo en aviones regionales, a 3 a 3 en aviones de línea principal y 3 a 3 a 3 o 3 a 4 a 3 en aviones más grandes como el Boeing 777.

Viaje a asesor colaborador RTrips7 lo resume sucintamente: 'Los asientos son angostos y no hay mucho espacio para las piernas'.

Económica Plus

Espere las mismas configuraciones, solo con tres o cuatro pulgadas más de espacio para las piernas en Economy Plus. De acuerdo a Derek Yelper , que volaba a campo traviesa desde Boston, 'Economy Plus costaba adicionales' en su vuelo, 'y bien valió la pena las cinco pulgadas de espacio para las piernas en un vuelo de cinco horas y media'.

Unidos primero

La primera clase nacional de la aerolínea consta de amplios asientos reclinables, generalmente en un patrón de 2 a 2. Espere que tengan 19-24 pulgadas de ancho con 37-42 pulgadas de inclinación y cinco o seis pulgadas de reclinación.

Premium Plus

La sección económica premium internacional y transcontinental de United se parece mucho a la primera clase nacional. Solo se encuentra en aviones más grandes, está diseñado en un patrón de 2 – 3 – 2 o 2 – 4 – 2 con asientos de 18 a 19 pulgadas de ancho con 38 pulgadas de inclinación y seis pulgadas de reclinación.

De acuerdo a pasajero nat , que voló Premium Plus de Auckland a San Francisco, 'El espacio adicional para las piernas, el tamaño del asiento y el apoyabrazos doble entre los asientos hicieron que el viaje fuera muy cómodo... Esta es la manera de viajar en vuelos internacionales sin pagar el costo más alto... para negocios clase.'

Clase ejecutiva Polaris

Puede parecer extraño que una cabina de clase ejecutiva sea más premium que la primera clase, pero Polaris Business Class es, de hecho, el producto internacional insignia de la aerolínea. Los asientos están dispuestos en un patrón escalonado de 1 – 2 – 1 y miden entre 20 y 22 pulgadas de ancho y se reclinan en camas planas de 78 pulgadas. Según uno Colaborador de Tripadvisor, DEP3 , 'Nada es mejor que volar en un Polaris para vuelos largos: la cama, el servicio, el espacio: ¡guau!'

Comodidades

Dependiendo de cómo planee pasar su tiempo a bordo, estos son los servicios que puede esperar.

Wi-Fi en vuelo

United ofrece Wi-Fi en vuelo (por una tarifa) en todos sus aviones principales y aviones regionales de dos cabinas. Sin embargo, la aerolínea contrata a cuatro proveedores distintos, por lo que deberá verificar los servicios y precios para su vuelo específico, y varios Yelpers han notado ese acceso puede ser inconsistente.

Enchufes de electricidad

La disponibilidad de tomas de corriente también puede variar drásticamente según el tipo de avión (y los Yelpers tienen hizo oír su ira ), así que verifique que sea uno de los servicios a bordo en cualquier vuelo que esté considerando reservar consultando este guía práctica . Si vuela internacionalmente, debe tener un enchufe en su asiento, o al menos uno para compartir con un vecino.

Entretenimiento en vuelo

En cuanto a en vuelo entretenimiento , puede consultar la disponibilidad de pantallas en los respaldos de los asientos, así como el próximo contenido para su vuelo específico en United's página de referencia . Las selecciones generalmente incluyen cientos de películas y programas de televisión, álbumes musicales, juegos e incluso DIRECTV en algunos vuelos de Boeing 737. En noviembre de 2019, un pasajero canadiense llamado Richard volaba entre Newark y Tokio. proclamado los sistemas para proporcionar 'Excelente entretenimiento y una buena selección de películas'.

Alimentos y bebidas

Debido a la pandemia de COVID-19, el servicio de comidas está cambiando, así que verifique actualizaciones de United frecuentemente. Por el momento, las opciones en vuelos más cortos se limitan a refrigerios sellados y bebidas embotelladas o enlatadas en clase económica, aunque es posible que pueda comprar refrigerios preenvasados ​​y bebidas alcohólicas en vuelos de rango medio a más largo.

Los refrigerios más sustanciosos, así como las comidas calientes empaquetadas y el vino, la cerveza y los licores de cortesía, están disponibles en las cabinas premium.

Si viaja en un vuelo internacional de larga distancia, debería recibir comidas preempaquetadas completas en una sola bandeja, además de refrigerios adicionales a mitad del vuelo y antes de la llegada en todas las cabinas, con más opciones gourmet en Premium Select y Polaris business class. Desafortunadamente, después de revisar cientos de reseñas de pasajeros de Polaris y Premium Select en Tripadvisor, SkyTrax y Yelp, la comida parece ser una de las deficiencias de la aerolínea, incluso en las clases más altas, así que empaca un refrigerio por si acaso.

Tarjetas de crédito unidas

Llevar una de las tarjetas de crédito de United puede marcar la diferencia no solo para acumular millas de premio más rápido, sino también para disfrutar de más beneficios el día del viaje con la aerolínea.

La nueva United Quest Card ofrece hasta 100 000 millas de bonificación: 80 000 después de gastar 00 en compras en los primeros tres meses y 20 000 adicionales después de gastar 000 en total en los primeros seis meses. Ofrece un crédito de compra anual de 5 en United, que puede ayudarlo a ahorrar en boletos. Los titulares de tarjetas obtienen una primera y una segunda maleta registrada gratis, embarque prioritario, dos créditos de vuelo de 5,000 millas cada año de cuenta cuando canjea millas por vuelos, más hasta 0 en créditos de estado de cuenta por un Global Entry o TSA PreCheck solicitud. La cuota anual es de 0.

United Explorer es una excelente opción para la mayoría de las personas que ofrece 65 000 millas de bonificación: 40 000 después de gastar $ 2000 en compras en los primeros tres meses más 25 000 adicionales después de gastar $ 10 000 en total en seis meses. Incluye una primera maleta registrada gratis, embarque prioritario, un crédito de tarifa de solicitud de Global Entry o TSA PreCheck y dos pases de United Club por año. Su tarifa anual de $ 95 no se aplica el primer año.

Para los viajeros de alto nivel, United Club Infinite cuesta 5 por año, pero incluye entre sus beneficios la membresía de United Club, con un valor de hasta 0 por año, así como dos maletas documentadas gratis, Premier Access para check-in acelerado, seguridad y embarque, y el mismo beneficio de Global Entry/TSA PreCheck que las otras dos tarjetas.