Descubrir tu calificación de Uber ya no es algo misterioso. De hecho, la empresa anima abiertamente a los usuarios a conocer su valoración.
Si no lo sabe, aquí le explicamos exactamente cómo obtener su número.
- Abra su aplicación Uber y haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
- Seleccionar ayuda
- Seleccionar cuenta y pago
- Seleccione Configuración y calificaciones de la cuenta
- Seleccione el octavo elemento hacia abajo: me gustaría saber mi calificación.
- Presiona Enviar
En cuestión de unos segundos angustiosos, su calificación aparecerá en la pantalla.
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Ahora que conoce su calificación, probablemente desee saber cómo mejorarla. La mayoría de los conductores no recogerán a nadie con una calificación inferior a tres, y los conductores más exigentes no pasarán por debajo de cuatro.
¿Podría una calificación baja estar afectando la rapidez con que te recogen y quién te recoge? Hablamos con Doris Starling, una conductora de Uber en el área de Los Ángeles, para obtener sus consejos sobre por qué los conductores califican a los pasajeros de la manera en que lo hacen. Starling ha sido piloto durante el último año y medio, y da cinco con mayor frecuencia. Solo ha tenido que dar uno una vez.
Por lo general, no trabajo de noche, por lo que no me encuentro con mucha gente bajo la influencia, dijo Starling. Pero recogí a una chica a las 6 p.m. y ella brindó, estaba arrastrando las palabras y no quiso poner el destino. Esa fue mi primera y única calificación.
No coma en el coche
He tenido gente que quiere comer en mi coche, y eso es un no-no, dijo Starling. Siempre dicen: 'Tengo tanta hambre, te prometo que no haré un lío, ¿está bien?'. Su respuesta siempre es no. Sin embargo, el agua embotellada está bien.
No hagas diligencias
Algunas personas me piden que me detenga durante cinco minutos para poder hacer un recado, dijo Starling. Esa espera a menudo se prolonga más, lo cual es inaceptable, especialmente durante un UberPool. Starling ahora establece como regla no detenerse por ningún pasajero.
Les digo, si los roles se invirtieran y estuvieran esperando que yo llegara a ustedes, ¿estarían de acuerdo con eso?
Cambie el destino cuando sea necesario
Si no estás en un UberPool y quieres hacer más de una parada, puede estar bien.
Solo les pediré que cambien el destino si quieren detenerse en algún lugar, o si dejamos a la primera persona y yo me dirijo a la segunda parada, dijo Starling.
No seas grosero (con nadie en el coche)
La forma más rápida de atracarte y no darte cinco estrellas es porque eres muy, muy grosero, dijo Starling. He tenido gente que ha sido grosera conmigo, pero también con la otra persona en la piscina. Tuve que preguntar: '¿Hay algún problema? ¿Necesito mediar?' Y desconectaré a la persona que inició la discusión.
Revise su PDA
Los besos y el cariño no me molestan, dijo Starling. Si no te estás quitando la ropa, soy genial.
Siéntete libre de conversar
La gente debe ser saludada. Me gusta decir 'hola' y me siento bien si alguien me pregunta cómo estoy. Pero más allá de eso, si no quieren decir nada más, está bien. Entiendo cuando la gente no quiere hablar, dijo Starling. Soy trabajadora social de oficio y trabajadora de divulgación para personas sin hogar durante los últimos 30 años. No hay mucho que una persona pueda decirme en mi auto que no haya escuchado en la calle.