Durante el mes pasado, miles de usuarios de Facebook compartieron una oferta de una página titulada Delta USA que transmitió una imagen de video en vivo de una tarjeta de embarque de Delta Air Lines. La publicación prometía vuelos gratis en Delta si los usuarios la compartían, publicaban su ubicación y hacía clic en un enlace para enviar su información personal.

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Sin embargo, ese enlace no era para delta.com, sino un sitio con una URL que parecía sospechosa. Ofertas similares han estado apareciendo en línea durante más de un año, pero esta era la primera que veía que usaba Facebook Live.

Inmediatamente sentí que se trataba de una estafa. Pero quería saber exactamente qué pasaría si lo cumplía. Temiendo lo peor, me lancé por la madriguera del conejo e hice clic en el enlace para recibir mis boletos gratuitos para Delta, todo en nombre del periodismo.

Pronto lamenté esa decisión.

Después de enviar mi información de contacto, se me pidió que completara una encuesta rápida sobre mis hábitos de consumo, historial crediticio, ingresos familiares anuales, preferencias de viaje, situación laboral y educación. También me preguntaron qué marcas uso con frecuencia (una señal reveladora de que estaba a punto de recibir una avalancha de spam de marketing).

Para protegerme, respondí todas las consultas con información falsa, pero ingresé mi número de teléfono real y mi dirección de correo electrónico.

Aproximadamente 30 minutos después, la primera llamada provino de un vendedor por teléfono. Luego otro. Y otro. En el transcurso de ese primer día, recibí más de una docena de llamadas no deseadas.

De las que respondí, la mayoría eran grabaciones y solo dos veces hablé con un humano. Uno comenzó a leer un guión sobre vitaminas y suplementos para la salud, y el otro me ofreció un crucero gratis a las Bahamas (¡incluidos vuelos!), Pero tendría que responder algunas preguntas más. Por supuesto, colgué.

Después de eliminar una avalancha de nuevos correos electrónicos no deseados de mi bandeja de entrada y bloquear los números de vendedores telefónicos de mi teléfono, volví a buscar la página de Facebook que promocionaba la oferta de estafa y descubrí que había sido eliminada, ya sea por Facebook o por el usuario anónimo que lo creó originalmente.

Me comuniqué con Delta para ver si está controlando las redes sociales en busca de posibles estafas y si la compañía ha estado en contacto con Facebook para tratar de identificar a los estafadores.

Un portavoz confirmó que la oferta era realmente falsa y me dirigió a la aerolínea. Proteja sus datos página web, que dice: A lo largo de los años, Delta ha recibido informes de intentos de partes no afiliadas con nosotros de recopilar información del cliente de manera fraudulenta de diversas formas, incluidos correos electrónicos fraudulentos, sitios de redes sociales, postales, sitios web promocionales de tarjetas de regalo que afirman ser de Delta. Líneas aéreas y cartas o notificaciones de premios que prometen viajes gratis.

'Estos mensajes no fueron enviados por Delta Air Lines', continúa la página web. “No comercializamos con nuestros clientes de esta manera, pero las personas o grupos que pretenden recopilar y utilizar sus datos personales para su beneficio pueden ser ingeniosos en su enfoque, a menudo agregando mensajes para generar un sentido de urgencia para que usted tome medidas.

Más tarde ese día, descubrí que se había creado una nueva página de Delta USA, similar a la que había publicado la estafa. Mientras miraba las fotos de perfil de la página, descubrí una gran señal de alerta: una imagen de una mujer de mediana edad que se tomaba una selfie. ¿El culpable había utilizado por error su propia foto cuando creó la página?

Las estafas en las redes sociales suelen ser bastante fáciles de detectar, con errores ortográficos de palabras o nombres de empresas, fotos extrañas y una solicitud para que sigas un enlace de terceros.

A medida que la tecnología mejora, también lo hacen los piratas informáticos y los estafadores, que se están volviendo más inteligentes y mejores en la manipulación de los consumidores con perfiles ingeniosamente diseñados en Facebook y Twitter que parecen genuinos para el ojo inexperto.

Para ayudarlo a detectar y evitar una estafa (y la probable avalancha de correos electrónicos no deseados y llamadas), confíe en estos sencillos consejos:

Mire para ver si el perfil ha sido verificado

Tanto Facebook como Twitter utilizan marcas de verificación azules junto al nombre de un perfil para indicar si el perfil de un usuario o empresa está verificado o no. Solo páginas originales de Delta, por ejemplo , tendrá esta etiqueta.

Analizar la dirección web

¿Se le pide que haga clic en un enlace a una página de terceros que no está alojada por la empresa que supuestamente ofrece la oferta? Es muy probable que sea falso. No proporcione ninguna información personal (especialmente información bancaria o de tarjeta de crédito) a menos que la página tenga un cifrado de seguridad. Busque URL que comiencen con https.

Confía en tu instinto

Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, es una apuesta segura que está a punto de ser estafado.

Informar el perfil

Facebook y Gorjeo ambos le permiten denunciar perfiles fraudulentos, que no suelen permanecer activos más de unos pocos días. Lea también: ¿Cómo evito las estafas en Facebook? y Enlaces inseguros en Twitter