El ministro de Transporte de Canadá, Marc Garneau, reiteró una promesa hecha en el otoño de 2016 de crear una declaración de derechos de los pasajeros en su país de origen. El proyecto de ley, programado para la primavera de 2017, incluirá una sección para aclarar las reglas de cambio.

Como era de esperar, las aerolíneas ya han comenzado a hacer retroceder el proceso de mayor regulación.

'No creo que necesitemos una legislación adicional para tratar de controlar la forma en que las aerolíneas gestionan sus negocios', dijo el director ejecutivo de Delta Air Lines, Ed Bastian, a Associated Press. La clave es gestionarlo antes de llegar al proceso de embarque.

Las probabilidades de ser golpeados son las más bajas que han tenido en los últimos 26 años, informó AP, con solo uno de cada 16,000 pasajeros siendo golpeados. United, en particular, tiene una tasa aún más baja, superando solo a uno de cada 23.000.

El overbooking está permitido por la ley federal e incluso puede ser bueno para los pasajeros en algunas situaciones. Al vender vuelos en exceso bajo el supuesto de que algunas personas no se presentarán, las aerolíneas pueden volar vuelos completos de manera constante, lo que puede ayudar a mantener las tarifas aéreas más baratas.

Para los pasajeros con cierta flexibilidad, el overbooking también les brinda la oportunidad de ganar algo de dinero. Una familia recibió $ 11,000 en vales y certificados de regalo después de que voluntariamente optaron por no participar en vuelos con overbooking.

Lo más importante a recordar cuando se trata de overbooking es que los pasajeros deben conocer sus propios derechos. Cada aerolínea tiene su propio contrato de transporte que dicta las reglas en torno a las circunstancias en las que una aerolínea puede sacar a un pasajero de su vuelo, Kathy Grannis Allen, directora gerente de comunicaciones de Aerolíneas para América , dijo Viajes + Ocio .

Los incidentes de overbooking casi siempre han involucrado tomar voluntarios para ceder su asiento, mientras se ofrecen recompensas crecientes para endulzar el bote si no hay compradores al principio.

Los pasajeros deben consultar directamente con el Departamento de Transporte así como su aerolínea para obtener información actualizada.