Allegiant Air actualmente vuela dentro de los EE. UU., Canadá y México. Con sede en Las Vegas, Nevada , Allegiant a menudo agrega nuevas rutas en tarifas impresionantemente bajas (pensar: boletos de ). El inconveniente, sin embargo, es que hay que pagar por cada extra imaginable, desde agua en el avión hasta un bolso de mano de tamaño completo . Si se pregunta si tomar o no un vuelo de Allegiant Air, primero quiere saber en qué se está metiendo. Hemos rastreado toda la información más reciente sobre Allegiant Air y examinado las reseñas de Allegiant Air para averiguar qué opinan los pasajeros sobre la aerolínea. Aquí está todo lo que necesita saber antes de volar.

Clases de tarifa

La emisión de boletos con Allegiant Air es extremadamente sencilla. Si compra un boleto sin comprar ningún extra, no obtiene un asiento asignado; en cambio, la aerolínea le asignará un asiento al azar. La otra opción es comprar un asiento específico antes de volar. Esto costará más, pero puede elegir en qué parte del avión le gustaría sentarse y asegurarse de poder sentarse con su grupo de viaje. Finalmente, puede comprar asientos con espacio adicional para las piernas en aeronaves seleccionadas. Esa clase de tarifa se llama Allegiant Extra, y el asiento ofrece seis pulgadas adicionales de espacio para las piernas.

También puede comprar vuelos adicionales (que pueden ayudarlo con la selección de asientos) en paquetes de Allegiant. Los paquetes de Allegiant (ofrecidos en Allegiant Basic, Allegiant Bonus o Allegiant Total) ayudan a que la experiencia de reserva sea más fácil y le ahorran tiempo y dinero. Allegiant Basic es el paquete estándar, que viene con un asiento no asignado y un artículo personal. La bonificación Allegiant incluye la selección de asientos, un artículo personal y un equipaje de mano. Allegiant Total incluye un artículo personal, un equipaje de mano, un equipaje documentado, embarque prioritario y Trip Flex (que le permite cambiar o cancelar su vuelo).

Políticas de cambio y cancelación de vuelos

Para mitigar los desafíos de viajar en medio de COVID-19, Allegiant ha reducido temporalmente su cargo por cambio o cancelación a . Esa tarifa se aplica a cada tramo de su itinerario (es decir, si vuela de ida y vuelta, directo a un destino, se le cobrará la tarifa dos veces). La tarifa de se cobrará cada vez que cambie o cancele su vuelo, y usted será responsable de pagar la diferencia en la tarifa.

Allegiant tiene claro que esta reducción es solo temporal, a la luz de la COVID-19, y que los cargos por cambios o cancelaciones podrían ascender a , sin que se permitan cambios dentro de los siete días previos al viaje. También puede comprar Trip Flex para su boleto, que le permite cambiar o cancelar su vuelo sin cargos hasta una hora antes de la hora de salida.

Políticas y tarifas de equipaje

Cada pasajero, al reservar su billete estándar, puede llevar un artículo personal, sin cargo. Allegiant recomienda una cartera, un maletín o una mochila pequeña. Debe poder caber debajo del asiento frente a usted y no debe tener más de 7' x 15' x 16'. Es poco probable que pueda llevar una maleta o una bolsa de fin de semana como su artículo personal gratuito. Sin embargo, , cada pasajero puede pagar por un equipaje de mano que se puede guardar en los compartimentos superiores. Las dimensiones de este bolso son un poco más grandes que su artículo personal (9' x 14' x 22'). También puede comprar equipaje documentado, hasta cuatro por pasajero. Estas bolsas no pueden pesar más de 40 libras y 80 pulgadas lineales.

Las tarifas para cada una de estas opciones varían: si paga al reservar su boleto, la tarifa será menor que si las paga en el aeropuerto. Tu equipaje de mano puede costar entre y . Las tarifas por el equipaje facturado varían en un ámbito similar. A menudo, está buscando $ 25 si se compra en el momento de la reserva, $ 45 si se compra antes de la salida y $ 50 si paga las maletas en el aeropuerto.

Finalmente, hay cargos adicionales si su equipaje documentado mide más de 80 pulgadas lineales y pesa 40 libras. Según el tamaño y el peso, agregará $ 50 o $ 75 a la tarifa de equipaje facturado por un equipaje con sobrepeso o tamaño.

Orden de embarque

Allegiant Air tiene cuatro zonas de embarque previo, seguidas de seis zonas de embarque generales. Así es como se ve el embarque previo:

Pre-embarque: Pasajeros que requieren tiempo adicional o asistencia

Embarque prioritario: Pasajeros que hayan comprado Priority Access por adelantado o tengan una tarjeta Allegiant World Mastercard

Embarque militar: Embarque reservado al personal militar en activo

Embarque familiar: específicamente para pasajeros que viajan con niños pequeños y accesorios como sillas de coche y cochecitos

Una vez que estas zonas hayan concluido, Allegiant pasará al abordaje general con seis zonas. La primera zona es la fila de salida. Cada una de las siguientes cinco zonas está asociada con varias áreas del avión.

Asientos y espacio para las piernas

Los asientos estándar de Allegiant ofrecen menos de 30 pulgadas de espacio entre asientos, lo que minimiza el espacio para las piernas de los pasajeros. Sin embargo, sus asientos más grandes brindan seis pulgadas adicionales de espacio para las piernas y 34 pulgadas entre asientos. Para obtener los asientos con espacio adicional para las piernas, deberá seleccionar un asiento adicional de Allegiant al reservar su boleto. Scott de Sanspotter dice que el ancho de los asientos Allegiant Air es de aproximadamente 17 pulgadas. Él dice que 'el espacio para las piernas se incrementa a 34 pulgadas en una fila de 'Espacio para las piernas +' hacia la parte delantera del avión', y concluye, 'la conclusión es que, si desea un asiento más cómodo, vuele con Delta, American o United en su lugar'. .'

Amenidades y Entretenimiento

Servicio de comida y bebida

Se pueden comprar alimentos y bebidas en los vuelos de Allegiant Air. Las aguas y refrescos cuestan . Las cervezas y los refrescos con gas cuestan . Puede obtener cafés helados La Colombe y Dunkin Donuts por $ 4 o $ 5, respectivamente. Además de bocadillos y bebidas individuales, disponibles a la carta, puede obtener combos, como una bolsa de papas fritas Tostitos, un recipiente de salsa y una margarita Cazadores por .

Servicio al Cliente

Entre las revisiones de Allegiant Air, el servicio al cliente está en debate. Si bien sus aviones cuentan con un buen personal, algunos revisores señalan que tratar de trabajar con el personal por teléfono o en línea antes de un vuelo (en un cambio, cancelación o solicitud especial) puede ser un desafío. 'Llevo semanas intentando contactar con el servicio de atención al cliente para obtener información sobre un vuelo de regreso. Ha sido imposible', dice Martín B. en TripAdvisor . 'El chat en línea y el número de teléfono de Allegiant siempre están ocupados. No han respondido a varios correos electrónicos. Finalmente decidí reservar el vuelo de regreso con otra aerolínea. Dudo que vuelva a utilizar Allegiant en el futuro'.

Wifi

Wi-Fi no está disponible actualmente en los vuelos de Allegiant Air.

Programación en vuelo

No hay entretenimiento a bordo en Allegiant. No encontrará revistas ni películas, TV o música a bordo.

Tarjetas de crédito aéreas de Allegiant

Allegiant Air tiene una oferta de tarjeta de crédito, en asociación con Bank of America. Se llama Allegiant World Mastercard. Con la tarjeta, los titulares ganan puntos que pueden usarse para vuelos de Allegiant Air, así como embarque prioritario y una bebida de cortesía por vuelo. La tarifa anual es de $ 59 y, al registrarse, los titulares de la tarjeta obtienen 15,000 puntos (lo que equivale a $ 150 canjeados con Allegiant).