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La cabina renovada de la aerolínea cuenta con asientos de clase ejecutiva que se reclinan en camas completamente planas de 76 pulgadas. Los pasajeros de la clase económica tienen respaldos y reposacabezas contorneados de diseño ergonómico que se ajustan de seis maneras diferentes.

Independientemente de la cabina, los pasajeros a bordo del 787-10 experimentarán el nuevo entretenimiento a bordo myKrisWorld. El nuevo sistema tiene una personalización sin precedentes, que recomienda entretenimiento según las preferencias de los pasajeros y el historial de visualización. Los que registrarse en KrisFlyer (el programa de viajero frecuente de la aerolínea) podrá marcar y reanudar películas para la próxima vez que estén a bordo de un vuelo de Singapore Airlines. El sistema de entretenimiento también recordará las preferencias personalizadas y guardadas.

La aerolínea ha realizado 49 pedidos del nuevo avión.

Singapore Airlines planea usar el avión en vuelos de hasta ocho horas. A partir de mayo de 2018, el Boeing 787-10 volará a Osaka y Perth. Mientras tanto, la tripulación de vuelo recibirá capacitación en vuelos seleccionados a Bangkok y Kuala Lumpur.