Volar de costa a costa puede ser un viaje brutal, pero para los viajeros en un vuelo reciente de Boston a Los Ángeles, se convirtió en una pesadilla.

Los pasajeros del vuelo 1367 de Alaska Airlines desde el aeropuerto internacional Logan de Boston hasta el aeropuerto internacional de Los Ángeles solo debían pasar unas siete horas en el aire, pero su viaje de costa a costa terminó tomando 30 horas en total. Boston 25 News informó .

Los pasajeros abordaron su vuelo original el sábado por la noche en Boston Logan, justo después de las 6 p.m. y, desafortunadamente, su vuelo ya tuvo un mal comienzo, WCVB informó . Según Boston 25, el avión permaneció sentado durante dos horas antes del despegue.

Después de 90 minutos, las personas en la cabina comenzaron a oler un tipo eléctrico de olor a humo. Como cables en llamas, la pasajera Tiffany Devereaux le dijo a Boston 25. Los problemas eléctricos obligaron a la tripulación del avión a realizar un aterrizaje de emergencia en Buffalo, Nueva York.

Una vez que el avión aterrizó en Nueva York, los pasajeros tuvieron que esperar en el Aeropuerto Internacional de Buffalo / Niagara para recibir un nuevo avión. Según Boston 25, algunos pasajeros afirmaron que no recibieron comida mientras esperaban, ni un lugar para dormir. No fue hasta el domingo por la mañana alrededor de las 4 a.m. que los pasajeros pudieron abordar un nuevo vuelo, que los llevó de regreso a Boston para que pudieran comenzar su viaje de nuevo, según WCVB.

Lamentablemente, el segundo vuelo desde Boston también estuvo plagado de problemas. Los pasajeros le dijeron a Boston 25 que parte del equipaje no llegó en el segundo vuelo desde Boston, dejando a decenas de personas tratando de arreglar sus pertenencias perdidas con la aerolínea. El vuelo llegó a última hora de la noche del domingo, informó WCVB.

Un portavoz de Alaska Airlines extendió las disculpas de la compañía y le dijo a Boston 25: Claramente les fallamos en varios puntos y lamentamos profundamente la experiencia que los dejó varados durante horas sin apoyo ni comunicación. Esa experiencia no es la forma de Alaska y no refleja nuestros valores.

Actualmente se está llevando a cabo una investigación sobre qué causó la terrible experiencia.