Nota del editor: Se recomienda encarecidamente a quienes elijan viajar que consulten las restricciones, reglas y medidas de seguridad del gobierno local relacionadas con COVID-19 y que tengan en cuenta los niveles de comodidad personal y las condiciones de salud antes de la salida.

A medida que me acercaba a la dirección del Airbnb que reservé, comenzaron a aparecer ventanas enrejadas en las casas por las que pasaba. Fue mi primera vez reservar un alquiler de vacaciones en un viaje en solitario, y había rechazado ofertas para quedarme en casas de amigos porque estaba tan hipnotizado por las fotos de esta propiedad que encontré en el vecindario de Silver Lake en Los Ángeles.

Pensé que había hecho mi investigación, sabiendo que era una habitación privada en un espacio con baño compartido y un bar privado. Junto con lo que sabía del área por haber vivido en Los Ángeles durante siete años (aunque hace casi dos décadas), no pensé dos veces en el bloque exacto. Después de todo, estaba tan fascinado por la decoración interior original, que se sentía en parte victoriana de la vieja escuela y en parte misteriosa. Castillo Mágico (o al menos cómo me imaginaba que se vería el interior del ilustre club privado cercano), que simplemente tenía que experimentarlo.

Mientras estaba de pie con las palmas de las manos sudando, esperando que el anfitrión abriera la puerta del edificio marchito e indescriptible, miré como una flecha en todas direcciones, mientras simultáneamente trataba de disfrazar el hecho de que viajaba solo, a pesar de mi obvia maleta con ruedas.

En lugar de estar en una base de operaciones céntrica para disfrutar de los restaurantes y bares del vecindario, me encontré con la necesidad de conducir a todas partes y luego buscar estacionamiento en las calles oscuras antes de correr de regreso al edificio. El interior era encantador, pero no estoy seguro de haber exhalado por completo hasta que me fui el último día.

Mi siguiente parada fue Joshua Tree, donde reservé una casa con domo de tierra, una vista en sí misma, y ​​lo único que lamento fue tratarla como una plataforma de emergencia en lugar de dejar más tiempo para disfrutar del ambiente de Airbnb, que incluso tenía un espacio de trabajo de estudio inspirador (donde estoy seguro de que me perdí de escribir la próxima gran novela estadounidense).

Como descubrí a través de esta experiencia, las casas de alquiler para vacaciones varían mucho, no solo en instalaciones y ubicación, sino también en interacciones de alojamiento y precios. Pero una cosa es segura: no hay mejor manera de sumergirse en una comunidad que viviendo en una casa privada allí. Entonces, hablé con expertos en alquiler de vacaciones de Airbnb, Vrbo, TurnKey Vacation Rentals y Booking.com para obtener información sobre cómo evitar errores de primera vez como el mío y establecer expectativas iguales para crear una experiencia más significativa para ambas partes.

1. Entender mal la ubicación

Ubicación, ubicación, ubicación. Asegúrese de verificar la descripción de la ubicación de su alquiler vacacional y qué tan cerca está de las atracciones que desea experimentar, TJ Clark, Alquileres de vacaciones en TurnKey cofundador y presidente, dice Viajes + Ocio . Dado que muchas plataformas de alquiler no ofrecen la dirección exacta hasta que realiza la reserva por motivos de privacidad, asegúrese de preguntar si tiene expectativas específicas. Airbnb El superhost Jimmy Repp, que ha sido anfitrión en Palm Springs durante ocho años, dice. Es especialmente crítico cuando estás en una ubicación de playa porque esa podría ser la diferencia de estar frente a la playa o más cerca de la autopista, dice, y agrega que puede ser útil identificar la ubicación con los anfitriones mediante el uso de puntos de referencia locales, como una tienda de comestibles. o restaurante.

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2. Juzgar un lugar solo por fotos

Al igual que no juzgar un libro por su portada, no juzgue un alquiler por sus fotos. Aunque puede resultar tentador reservar basándose únicamente en las fotos, tómese el tiempo extra para leer todo lo que la casa de vacaciones tiene para ofrecer. Vrbo La portavoz Alison Kwong le dice a T + L. Puede ayudar a gestionar las expectativas e informar su decisión antes de reservar. Repp agrega que a veces las fotos iniciales que lo atraen pueden no ser, digamos, la vista desde la habitación, pero pueden ser del área local. No diría que no puedes confiar en las fotos, pero haz un poco de tarea extra y haz algunas preguntas, dice.

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3. No utilizar una plataforma importante

Si bien hay una amplia gama de servicios de alquiler vacacional , Clark aconseja ceñirse a los que tengan un historial sólido. Ha habido muchos casos de fraude y estafas de alquileres vacacionales en sitios como Craigslist y otros foros impulsados ​​por la comunidad, dice. Busque el sitio de una empresa de administración de propiedades confiable o sitios de viajes establecidos con un proceso para verificar hogares y anfitriones, como Airbnb, Vrbo, Homes & Villas by Marriott International y otras plataformas confiables. También dice que las solicitudes de transferencias de dinero son una señal de alerta y aconseja utilizar los pagos con tarjeta de crédito como la opción más segura.

4. Sin mirar reseñas recientes

La mayoría de las plataformas tienen revisiones bidireccionales, donde los huéspedes revisan sus estadías y los anfitriones revisan a los huéspedes. Esa retroalimentación de la comunidad, especialmente las reseñas recientes, puede ser la fuente más reveladora de cómo será su estadía. Es un error común no leer las reseñas con atención para garantizar que la propiedad sea la adecuada ... especialmente ahora con el estrés de Directrices COVID-19 , regulaciones y recomendaciones de seguridad que requieren que los viajeros sean más conscientes que nunca al seleccionar un alojamiento, Booking.com El vicepresidente senior y director de marketing, Arjan Dijk, le dice a T + L, señalando que tienen 176 millones de reseñas verificadas en su plataforma. Siempre alentamos a los huéspedes a leer las reseñas, ya que brindarán la información más relevante y actualizada para garantizar que sus experiencias coincidan con sus expectativas.

5. Esperando servicios similares a los de un hotel

Al igual que los hoteles, los alquileres de vacaciones varían en calidad y comodidades, desde remolques y casas en los árboles hasta mansiones y villas, así que sepa en qué se ha inscrito. Repp dice que a menudo ve a principiantes que parecen estar más cómodos en un hotel, por lo que podría ser una buena idea comenzar con la experiencia del alquiler vacacional. No tendrás servicio de limpieza todos los días y no hay servicio de cobertura, por lo que establecer expectativas para todos en la fiesta es muy importante, dice, y se suma a tener la mente abierta a las posibilidades de un nuevo tipo de experiencia. Lo que es gratificante como anfitrión es poder abrir nuestras puertas a los invitados y crear un diálogo.

6. No estudiar las comodidades

Averigüe lo que ofrece su hogar y ubicación antes de llegar, dice Clark. Particularmente en respuesta al COVID-19, algunos anfitriones y administradores de propiedades han limitado las comodidades que ofrecen en un alquiler vacacional, como ropa de cama adicional, ropa de cama, condimentos, café, etc. Saber esto antes de salir de vacaciones lo ayudará mejor. prepárese, elabore sus planes y no se ocupe del dolor de cabeza de comprar suministros cuando llegue.

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7. No plantear problemas durante la estadía

Si bien a menudo existe el instinto de simplemente lidiar con los problemas, los expertos aconsejan cortarlos de raíz. Un error común es esperar hasta después del viaje para quejarse o plantear problemas, dice Kwong. Si se registra y encuentra algún problema, comuníquese con el propietario de inmediato y vea si pueden resolverlo por usted. Ella agrega que Vrbo tiene un Reserva con garantía de confianza , para que se solucione cualquier cosa tergiversada y que el soporte al cliente 24/7 pueda ayudar de inmediato. Para Booking.com, cada estancia se confirma instantáneamente con una tarifa fija. Esto ayuda a aliviar muchos de los idas y venidas con nuestros anfitriones, hace que el proceso sea más fluido y garantiza un anfitrión feliz y un invitado feliz, dice Dijk, y agrega que ofrecen chats en vivo con servicio al cliente, así como mensajes directos con la propiedad para obtenga respuestas rápidamente.

8. No seguir las reglas

Tenga en cuenta que estos anfitriones están abriendo sus hogares, ubicados en comunidades con reglas como cualquier otra, como las regulaciones de HOA o las medidas actuales COVID-19. Las casas de vacaciones tienen varias reglas de la casa sobre la ocupación, los requisitos de edad mínima para el inquilino principal o si se permiten mascotas, dice Kwong. Comprenda lo que está aceptando antes de reservar para evitar incurrir en cargos adicionales o perder su depósito. Esto abarca todo, desde los horarios de llegada y salida hasta las regulaciones gubernamentales locales. Siempre alentamos a los huéspedes a leer las reglas de la casa, dice Dijk, y agrega que Booking.com tiene específicamente una pestaña de Medidas de salud y seguridad en los listados para aclarar las regulaciones locales. No importa dónde estén visitando los viajeros, se debe prestar especial atención a cualquier restricción en el área circundante donde se hospeden, al igual que dentro de la propiedad específica: la seguridad es nuestra máxima preocupación.

9. Olvidar compartir las reglas con el grupo

Si bien el planificador de vacaciones puede leer todos los detalles, también es esencial que todos los miembros del grupo conozcan todas las reglas. A menudo, la persona que realiza la reserva sabe lo que está sucediendo, pero las personas que lo acompañan no saben realmente qué está sucediendo y pueden romper una regla por accidente, dice Repp. Asegúrese de que todos sus invitados conozcan las reglas particulares.

10. Ignorar las políticas de cancelación

No puedo enfatizar lo suficiente la importancia de leer y comprender las políticas de cancelación antes de reservar una casa de vacaciones, especialmente a medida que la situación del COVID-19 continúa evolucionando, dice Kwong. Muchos propietarios han adoptado políticas de cancelación flexibles para brindar a los viajeros más flexibilidad si necesitan cambiar sus planes.

11. No pagar correctamente

Una vez más, se trata de comunicación. Cada alquiler vacacional tiene diferentes reglas de la casa para el pago, así que asegúrese de leerlas, dice Kwong. Es posible que no tenga que lavar las sábanas y hacer la cama antes de irse, pero el propietario podría pedirle que cargue y haga funcionar el lavavajillas o que devuelva los muebles que haya movido a su lugar original. También dice que si usa la cocina, tenga en cuenta cómo compra los comestibles: recuerde que se espera que limpie el refrigerador y la despensa cuando haga el pago. Piense en la cantidad de invitados y la cantidad de comidas que planea tener durante su estadía. ¿Realmente necesitas un galón de helado para un viaje de tres noches o bastará con una pinta?

12. No tratar la relación como una sociedad

Recuerde que su relación con el anfitrión puede ser potencialmente más personal y fructífera que con otros tipos de adaptaciones. Eres dueño de tu viaje, solo debes saber hacer tantas preguntas como puedas, de modo que seas un inquilino responsable porque el anfitrión también quiere seguir hospedando, dice Repp. Pero es una asociación, estamos abriendo nuestras puertas. Solo esperamos que deje la casa en las mismas condiciones y demuestre tanto amor y aprecio por la casa como nosotros lo haríamos por nuestra casa.