El nuevo Kayak en Miami Beach servirá como un laboratorio de innovación para tecnologías como el registro sin contacto, las cerraduras digitales de las puertas y una aplicación móvil robusta que permitirá a los huéspedes conectarse con el personal del hotel virtualmente a través de sus teléfonos. (¡No más llamadas abajo para pedir más toallas!)

'Este es el primer lanzamiento de hotel de Kayak', dice Steve Hafner, director ejecutivo de Kayak, en un correo electrónico a Viajes + Ocio . 'Es algo en lo que hemos estado pensando durante un par de años y COVID-19 ha acelerado la necesidad de innovación para los hoteles independientes'.

Miami Beach encajaba perfectamente, dice Hafner. '[Es] uno de nuestros 10 principales destinos de búsqueda, es un mercado divertido para nosotros, y para todos, para disfrutar durante todo el año', dijo. “Encontramos un hermoso edificio en un gran vecindario que se ajustaba a nuestra visión; queremos que esta sea una experiencia arraigada localmente '.

Además, añade Hafner, 'las búsquedas de vuelos a Miami han bajado solo un 24 por ciento en comparación con antes de COVID frente al promedio nacional del 50 por ciento'.

Para llevar a cabo el proyecto, Kayak se ha asociado con Life House, una marca de hoteles boutique que recientemente abrió un magnífico puesto de avanzada en Nantucket. La propiedad de Miami Beach será igualmente elegante, ubicada dentro de un emblemático edificio Art Deco que data de 1934. Anteriormente conocido como Life House, Collins Park, el hotel está a tres cuadras de la arena y también cerca del Miami Beach Convention Center.

El objetivo de la asociación, dice el director ejecutivo de Life House, Rami Zeidan, es utilizar la tecnología para hacer que las estadías sean más fluidas tanto para los huéspedes como para el personal del hotel. 'El software Life House', dice por correo electrónico, 'permite al personal concentrarse en interactuar con los huéspedes en lugar de realizar transacciones, mirar una pantalla de computadora, contestar teléfonos, etc.'

Además de las comodidades centradas en la tecnología, el hotel también contará con un bar y restaurante en la azotea, así como una terraza de piscina con un paisaje exuberante.

Las tarifas para la nueva propiedad comienzan en alrededor de $ 229 por noche, pero es probable que cambien con el estado de ánimo de la industria de viajes global: Kayak dice que usará datos de los 'miles de millones de consultas de viajes que procesa anualmente' para ayudar informar las tarifas por noche en el nuevo hotel.

Aún así, una noche en el Kayak Miami Beach probablemente será asequible, dice Zeidan. 'Nuestro objetivo no es maximizar los ingresos con este hotel', afirma. 'Es fundamental repensar la experiencia del huésped'.