airbnb ha lanzado una forma única de apoyar a los anfitriones durante el curso crisis del coronavirus , pero no todos lo están aceptando.

De acuerdo a EE.UU. Hoy en día , Airbnb recientemente envió correos electrónicos a los huéspedes pidiéndoles que enviaran 'tarjetas de amabilidad' a sus anfitriones anteriores. Las tarjetas son básicamente una tarjeta de comentarios digital en la que los invitados pueden escribir un mensaje alentador, con la opción de agregar una contribución monetaria a su anfitrión.

La campaña de correo electrónico responde a las dificultades que los anfitriones han tenido que soportar mientras las personas se quedan en casa para combatir la propagación del coronavirus. El correo electrónico a los huéspedes dice: “Al igual que todos nosotros, los anfitriones de Airbnb se ven afectados por el COVID-19 y muchos de ellos no pueden recibir huéspedes. Ahora más que nunca, es importante comunicarse y apoyarse unos a otros, incluso en pequeñas formas”. EE.UU. Hoy en día informado.

Instrucciones en el Airbnb sitio web diga que los invitados pueden hacer clic en el correo electrónico para 'Enviar una tarjeta de amabilidad' y ver a los anfitriones a los que les han dado cuatro o cinco estrellas en el pasado. Luego, pueden elegir un diseño de tarjeta, escribir un mensaje y elegir si agregar o no una donación a su anfitrión. Por supuesto, no todo el mundo está contento con la idea.

De acuerdo a EE.UU. Hoy en día, algunas personas en Twitter se han mostrado en desacuerdo con la idea de donar dinero a los anfitriones, algunos de los cuales pueden ser más acomodados económicamente, a pesar de la crisis. “¿Por qué le haría una donación a mi anfitrión? Ni siquiera puedo pagar una casa”, un usuario escribió . Algunos tienen también argumentó que no es responsabilidad de los huéspedes apoyar a los anfitriones mucho después de sus estadías, citando el hecho de que pagaron por quedarse en las habitaciones y casas de sus anfitriones debería ser suficiente en términos de compensación monetaria. Otros comparan la idea con pagar un alquiler adicional a los propietarios solo para ser amables, según Business Insider .

Otro usuario también señaló el problema preocupante, ya que experimentó una conducta cuestionable de los anfitriones. “Airbnb me pidió que enviara una 'tarjeta de amabilidad' al anfitrión que hizo que mis amigas se sintieran tan incómodas que no querían pasar un minuto solas dentro del departamento en caso de que regresara”, escribió el usuario. EE.UU. Hoy en día informado.

Un puñado de usuarios ha expresado que pensaban que la idea era una buena manera de conectarse y formar relaciones interpersonales. Airbnb defendió la iniciativa diciendo que está “en el espíritu de reavivar las conexiones”. El portavoz de Airbnb, Ben Breit, dijo a EE.UU. Hoy en día, “Durante este momento desafiante, escuchamos a muchos invitados que estaban interesados ​​en apoyar y volver a conectarse con anfitriones anteriores... Desarrollamos una nueva función que permite a los invitados enviar tarjetas virtuales con mensajes de apoyo y aliento a los anfitriones que brindaron una excelente hospitalidad. Si lo desean, los huéspedes tienen la opción de agregar una contribución financiera voluntaria”.

Airbnb ha estado en problemas con los anfitriones desde que comenzó la crisis del coronavirus, desde que la compañía les dijo a los anfitriones que reembolsaran a los huéspedes que necesitaban cancelar sus viajes debido a la pandemia. De acuerdo a EE.UU. Hoy en día , la empresa gastó 250 millones de dólares en marzo para tratar de reembolsar a los anfitriones por sus cancelaciones más un fondo de 17 millones de dólares para Airbnb Superanfitriones , aunque el sitio reportó $ 1 mil millones en cancelaciones, dijo el director ejecutivo Brian Chesky EE.UU. Hoy en día.

Enviar una nota agradable es sin duda una manera fácil de animar a los anfitriones anteriores que te han brindado una excelente experiencia mientras viajas, aunque quizás enviar dinero extra puede ser un poco exagerado para muchos usuarios de Airbnb. De acuerdo a EE.UU. Hoy en día, los anfitriones no tienen que quedarse con la donación y, en su lugar, pueden destinarla a una organización benéfica.