Hay muchas películas que nos advierten sobre las muchas (y aparentemente fáciles) formas en que los robots podrían apoderarse del planeta. Pero un hotel en Sudáfrica se convirtió recientemente en el primer establecimiento en el continente en introducir el uso de personal robot, mostrando cómo estos amigos mecánicos pueden salvar el día sin reemplazar a sus homólogos humanos.

Inaugurado en noviembre de 2020, el Hotel Sky en Sandton, Johannesburgo, hizo su debut con tres robots: Lexi, Micah y Ariel. Estos robots, que ayudan al personal humano de la propiedad, son la respuesta del hotel a los viajeros. aumentado deseo de interacciones socialmente distantes . Lexi, Micah y Ariel pueden brindar servicio a la habitación, brindar información sobre viajes y transportar hasta 165 libras de equipaje cada uno desde el vestíbulo con piso de mármol hasta las habitaciones.

Los huéspedes tienen la opción de interactuar con los miembros del personal o utilizar las ofertas de autoservicio, que se controlan a través de la aplicación Hotel Sky. El hotel cuenta con un servicio de registro de entrada automático, así como una aplicación para acceder a la habitación, contactar al personal y pedir comida.

'Es importante tener en cuenta que los robots de ninguna manera reemplazan a los seres humanos ni a los trabajos. Las personas son el núcleo de nuestro negocio y de la industria hotelera en su conjunto, por lo que los robots complementan la experiencia del huésped ”, dice Herman Brits, gerente general de Hotel Sky.

Y la respuesta de los invitados ha sido positiva.

'Nuestros huéspedes se han divertido mucho interactuando con los robots, ya que es una adición muy emocionante y novedosa a la estadía en un hotel', agrega Brits. “Existe un equilibrio entre la interacción entre robots y humanos. Los robots nunca reemplazarán a las personas en nuestras propiedades, ya que nuestro personal nos importa mucho '.

Con Lexi, Micah y Ariel vistiendo cada uno su propio atuendo colorido e individualizado, los británicos los describen como 'amantes de la moda de corazón con un amor por las tendencias, la hospitalidad, la tecnología y Sudáfrica'.

El Hotel Sky está programado para abrir otra propiedad en Ciudad del Cabo el próximo mes, y se espera que tres nuevos robots se unan al personal allí. Para obtener más información, visite Hotel Sky & apos; s sitio web .

Jessica Poitevien es una colaboradora de viajes y ocio que actualmente vive en el sur de Florida, pero siempre está pendiente de su próxima aventura. Además de viajar, le encanta hornear, hablar con extraños y dar largos paseos por la playa. Sigue sus aventuras en Instagram .