La aplicación de Delta ahora lo registrará automáticamente para un vuelo

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La aplicación de Delta ahora lo registrará automáticamente para un vuelo

Como continuación de su misión de optimizar los vuelos, Delta ahora permitirá a los clientes registrarse automáticamente a través de la aplicación móvil de la aerolínea.



La versión más reciente de la aplicación de Delta para iOS y Android admite una función que registra automáticamente a los pasajeros 24 horas antes de la salida de sus vuelos.

Antes de la salida, los clientes reciben una notificación o un correo electrónico que les avisa de que es hora de registrarse. Abren la aplicación, aceptan el mandato federal para los artículos prohibidos y, luego, su tarjeta de embarque aparecerá automáticamente.






Nuestros clientes nos han dicho que Delta puede eliminar parte del estrés asociado con el próximo viaje si saben que su tarjeta de embarque está lista y pueden ver su asignación de asiento, dijo Rhonda Crawford, vicepresidenta de distribución global y estrategia digital de Delta, en un comunicado. El registro automático brinda esa tranquilidad en una solución simple y automatizada que también ahorra un tiempo valioso.

Una vez dentro de la aplicación, los clientes también pueden agregar maletas registradas, cambiar su asignación de asiento o comprar mejoras para el vuelo.

La función solo está disponible para los clientes que vuelan rutas nacionales y que ya han seleccionado un asiento (o aceptarán un asiento seleccionado automáticamente). Cualquier pasajero que requiera asistencia especial, o que viaje con una mascota o un niño, deberá registrarse manualmente con un agente.

Lufthansa ya tiene un registro automático similar . Los clientes reciben su tarjeta de embarque por SMS o correo electrónico unas 23 horas antes de la salida si se han registrado para el check-in automático. El servicio solo está disponible para vuelos dentro de la Zona Schengen.

El año pasado, Delta comenzó a utilizar etiquetas de equipaje integradas con chips RFID. Las etiquetas permitían a los pasajeros rastrear automáticamente sus maletas mientras viajaban. Las etiquetas también funcionaron con la aplicación Delta para enviar notificaciones a los clientes sobre la ubicación de su equipaje.